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1. Ambito e Generale
Il negozio online della società in nome collettivo GreenGold Import SNC, Villnachernstrasse 31, 5200 Brugg (di seguito denominato GreenGold) è gestito con il marchio GreenGold. L'offerta è principalmente limitata alle aree di Confederazione Svizzera e Principato del Liechtenstein (di seguito Svizzera e Liechtenstein). Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito CGC) si applicano a tutti i prodotti e servizi che offre GreenGold. Per semplicità, le forme linguistiche maschili e femminili non vengono utilizzate contemporaneamente. Le designazioni personali si applicano allo stesso modo a tutti i sessi.
2. Registrazione
La registrazione di un conto cliente è riservata esclusivamente a persone di età superiore ai 18 anni residenti in Svizzera e nel Liechtenstein. È gratuito. Non sussiste alcun diritto all'accesso allo shop online. IL cliente deve indicare il suo nome ufficiale e un indirizzo di consegna valido al momento della registrazione. L'indirizzo di consegna può essere scelto liberamente in Svizzera e nel Liechtenstein. Il cliente è responsabile della correttezza dei propri dati personali. Questi possono essere mantenuti e modificati nell' [AREA CLIENTI].
3. Conclusione del contratto e Prezzi
Gli ordini vengono effettuati tramite il processo di ordinazione nel negozio online dopo che il cliente si è registrato e ha accettato i presenti Termini e condizioni generali. Non è possibile effettuare un ordine come ospite semplicemente inserendo il proprio indirizzo e-mail. Gli ordini sono dem Cliente confermato via e-mail. Un contratto tra il cliente e GreenGold è concluso solo con questa conferma d'ordine. GreenGold è libera di non accettare ordini e di rifiutarsi di confermarli. I prodotti dentro I negozi online sono mostrati e descritti nel miglior modo possibile. Tuttavia, GreenGold non può garantire che i prodotti consegnati differiscano dall'illustrazione e dalla descrizione. Errori nelle descrizioni dei prodotti e nelle immagini dei prodotti rimangono riservati. Si applicano i prezzi pubblicati nel negozio online. Tutti i prezzi sono prezzi per i clienti finali e sono in franchi svizzeri.
4. Buoni Sconto
Salvo diversa indicazione, coupon e sconti influiscono solo sul valore del prodotto e non sul costo di spedizione. Ulterori informazioni si trovano nella pagina informativa [UTILIZZO BUONI SCONTO]
5. Pagamento e pagamento Predefinito
Al momento dell'ordine, il cliente si impegna a pagare utilizzando le opzioni di pagamento previste. In caso di pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il cliente si impegna a saldare l'intero importo entro 5 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine pagare l'importo della fattura. GreenGold si riserva il diritto di annullare l'ordine e di rimettere in vendita i prodotti prenotati se tale termine non viene rispettato. Mancato rispetto dei termini di pagamento GreenGold si riserva il diritto di intraprendere azioni legali per ordini con pagamento posticipato.
Le attuali opzioni di pagamento e le relative condizioni sono pubblicate nella pagina informativa [MODI DI PAGAMENTO] e sono parte integrante di questi termini e condizioni.
6. Consegna e consegna Costi di spedizione
Una volta ricevuto il pagamento, gli articoli esistenti in stock verranno inviati all'ufficio postale entro 1 o 2 giorni lavorativi utilizzando il metodo di spedizione scelto dal cliente. Gli articoli che non possono essere consegnati dal magazzino di solito non sono disponibili nel negozio online ordinabile. La consegna avviene tramite la Posta Svizzera. GreenGold non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati dal produttore. Nessuna responsabilità può essere assunta per eventuali spedizioni non ricevute.
Ulteriori dettagli su tempi e costi di spedizione sono disponibili alla pagina informativa [CONSEGNA E RITIRO] e sono parte integrante delle presenti CGC.
7. Resi e Restituzioni
Il cliente può restituire i prodotti acquistati da GreenGold entro 30 giorni dal ricevimento senza fornire una motivazione. I prodotti devono pervenirci integri, non utilizzati, sigillati e nella loro confezione originale in modo che siano completi Il rimborso del prezzo di acquisto può essere concordato entro 14 giorni lavorativi. Ciò vale in particolare per i prodotti alimentari. L'unica eccezione è il nostro olio d'oliva, che può essere restituito anche aperto. GreenGold si riserva il diritto in questi casi per provvedere al rimborso pro rata temporis. Le spese di spedizione restano comunque dovute e non saranno rimborsate. Per maggiori informazioni consulta la pagina del servizio [RESI E RESTITUZIONI].
8. Difetti
Il cliente è tenuto a controllare i prodotti per difetti al ricevimento e a notificarli entro il normale periodo di restituzione. I difetti di fabbricazione sono considerati difetti se menzionati nella descrizione del prodotto del negozio online non sono menzionati, ma non i danni causati dal trasporto. In tal caso, il cliente ha diritto alla sostituzione, al rimborso o alla riduzione del prezzo. I vizi occulti devono essere segnalati immediatamente dopo la loro scoperta GreenGold sono contestati, altrimenti i prodotti sono considerati approvati. Nessuna responsabilità può essere accettata per l'uso e la manipolazione non corretti. Ulteriori informazioni sui resi sono disponibili nella pagina delle informazioni [RESI E RESTITUZIONI] e sono parte integrante delle presenti CGC.
In caso di danni da trasporto, è necessario effettuare una denuncia del danno con il servizio di spedizione e seguire la procedura. Il processo esatto è nella pagina delle informazioni [CONSEGNA E RITIRO] pubblicato. Se queste istruzioni non vengono seguite, ci riserviamo il diritto di non emettere il rimborso.
9. Riserva di Proprietà
I prodotti consegnati rimangono di proprietà di GreenGold fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. Se il cliente non adempie ai suoi obblighi contrattuali, soprattutto in caso di mancato pagamento, GreenGold ha diritto per reclamare l'articolo consegnato e il cliente è obbligato a restituire l'articolo.
10. Privacy e Riservatezza
GreenGold attribuisce grande importanza alla protezione dei dati e rispetta la tua privacy. Le norme sulla protezione dei dati attuali e applicabili sono disponibili nella pagina informativa sulla protezione dei dati [PROTEZIONE DEI DATI] e sono parte integrante delle presenti CGC.
11. Servizio Clienti e Contatto
Puoi contattare GreenGold tramite [MODULO DI CONTATTO]. L'assistenza telefonica è esclusa.
12. Disposizioni Finali e Giurisdizione
Qualora parti delle presenti CGC risultassero inapplicabili o non valide per qualsiasi motivo, la validità delle restanti disposizioni non sarà pregiudicata. Si applica solo il diritto svizzero. Giurisdizione per entrambi persone fisiche e giuridiche è CH-5200 Brugg.
La versione attuale e vincolante dei termini e delle condizioni è disponibile in questa pagina informativa [CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO] pubblicato. GreenGold rimane espressamente tale si riserva il diritto di modificare e far rispettare le presenti CGC in qualsiasi momento. In caso di modifiche alle CGC, GreenGold non è obbligata a informare retroattivamente i clienti delle modifiche.
Aggiornamento: Marzo 2023